Η MG συνεχίζει να αποτελεί μια από τις πιο ταχύτατα αναπτυσσόμενες μάρκες στην Ευρώπη, επενδύοντας τόσο στην ποιότητα των μοντέλων της όσο και το σύνολο των υπηρεσίων που προσφέρει στους πελάτες της μετά την παράδοση του οχήματος.
Το τελευταίο διάστημα, κομβικό ρόλο στις συζητήσεις γύρω από την αυτοκίνηση στην Ευρώπη διαδραματίζει ένα ζήτημα που αφορά άμεσα τους ιδιοκτήτες, ήτοι η υποστήριξη, η επισκευή και, κυρίως, η διαθεσιμότητα ανταλλακτικών για τις νεότερες αυτοκινητιστικές μάρκες που κάνουν την εμφάνισή τους στις ευρωπαϊκές αγορές.
Μια από τις μάρκες που έχει δείξει στην πράξη πως θέλει να κάνει βασικό στοιχείο του brand της να υποστηρίζει τον πελάτη μετά την αγορά, μέσα από ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης είναι η MG.
BUY NOW
Ευρωπαϊκές υποδομές και υψηλής ποιότητας τεχνική υποστήριξη
Σε αυτό το πλαίσιο, η MG έχει επενδύσει συστηματικά στη δημιουργία μιας ισχυρής ευρωπαϊκής υποδομής, εξασφαλίζοντας σε μεγάλο βαθμό την άμεση διαθεσιμότητα ανταλλακτικών, την τεχνική εκπαίδευση των συνεργατών της και τη λειτουργία εξουσιοδοτημένων σημείων εξυπηρέτησης που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των σύγχρονων οχημάτων, συμπεριλαμβανομένων και των ηλεκτρικών μοντέλων που αναπτύσσονται όλο και περισσότερο στην αγορά.
Σε μια περίοδο κατά την οποία η ευρωπαϊκή αγορά δίνει ολοένα μεγαλύτερη σημασία στην ταχύτητα επισκευής, στη διαφάνεια του κόστους αποκατάστασης και στη διαθεσιμότητα τεχνικής υποστήριξης, η MG έχει ήδη αποδείξει στην πράξη ότι διαθέτει τις απαραίτητες δομές για να υποστηρίξει αποτελεσματικά τους πελάτες της.
Επενδύει στην σχέση εμπιστοσύνης μετά την πώληση
Σύμφωνα με την MG, η προσπάθεια αυτή δεν αποτελεί μια πρόσφατη στρατηγική επιλογή, άλλα κομβικό μέρος της σύγχρονης ταυτότητας της MG, η οποία συνδυάζει τη δυναμική της διεθνούς ανάπτυξης με τη βαθιά βρετανική της κληρονομιά.
Σε αυτό το πλαίσιο, η μάρκα δραστηριοποιείται συνεχώς στο Ηνωμένο Βασίλειο εδώ και περισσότερα από δέκα χρόνια, επενδύοντας στην ανάπτυξη οργανωμένων δικτύων πωλήσεων και εξυπηρέτησης, με επίκεντρο τη σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη.
Όπως αναφέρει, η αξία ενός αυτοκινήτου δεν μετριέται μόνο από την τεχνολογία, τον σχεδιασμό ή την ανταγωνιστική τιμή του, αλλά και από την ποιότητα της υποστήριξης που το συνοδεύει σε όλο τον κύκλο ζωής του.
Για τον λόγο αυτό, συνεχίζει να επενδύει στην ενίσχυση των υποδομών της, στην εκπαίδευση των τεχνικών της και στη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών, έχοντας ως στόχο της να προσφέρει στους πελάτες της τη σιγουριά που απαιτεί η σύγχρονη αυτοκίνηση.
Η MG στην Ελλάδα
Στην Ελλάδα, η MG αναπτύσσεται υπό την ομπρέλα του Ομίλου Συγγελίδη, μέσα από ένα οργανωμένο Δίκτυο Συνεργατών και Υπηρεσιών After Sales με περισσότερα από 30 σημεία σε ολόκληρη τη χώρα, καλύπτοντας το 96% της γεωγραφικής της έκτασης.
Ο τομέας των ανταλλακτικών αποτελούν βασικό μέρος αυτής της υποδομής και για αυτό η κεντρική αποθήκη ανταλλακτικών στη Μαγούλα υποστηρίζει την άμεση παράδοση και την αποτελεσματική εξυπηρέτηση του Δικτύου, συμβάλλοντας στη μείωση των χρόνων αναμονής και στη γρήγορη αποκατάσταση των οχημάτων όπου απαιτείται.
Παράλληλα, η MG επενδύει συστηματικά και στη συνεχή τεχνική εκπαίδευση των συνεργατών της, ώστε το Δίκτυο να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της σύγχρονης τεχνολογίας και να προσφέρει υψηλού επιπέδου τεχνική υποστήριξη και After Sales εμπειρία.
